钱在ATM机上被拿走,能否请求银行提供监控?
嘉善房产律师
2025-04-25
可以请求银行提供监控。依据《相关法律法规》,银行有责任保障客户资金安全,ATM机监控是重要证据。《人民银行关于ATM机改造的通知》要求ATM具备“冠字号”查询功能,以便追踪问题钞票。不及时处理可能导致证据丢失,难以追回损失。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可以请求监控。操作如下:1.立即告知银行工作人员,请求其协助查看ATM监控,确认钱款被取走情况;2.如银行未能及时解决问题,直接拨打银行客服电话,记录并反映问题;3.同时,拨打110报警,配合警方调查,提供必要信息;4.保留好相关交易凭证,如ATM凭条,作为后续维权证据。
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