衣服污渍问题,卖家赔偿方案是怎样的?

嘉善房产律师 2025-04-28
卖家赔偿方案依损坏程度而定,最高可达洗衣费20倍或保值金额全额。依据《消费者权益保护法》,经营者造成衣物损坏应负责理赔。不及时处理可能导致消费者权益受损,无法获得应有赔偿。
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常见处理方式为修补或赔偿。根据衣物损坏程度选择修补或按洗衣费倍数、保值金额赔偿。轻微损坏修补为主,严重损坏或丢失则考虑赔偿。
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赔偿依情况定。具体操作:1.局部问题,修补并赔最高洗衣费10倍;2.衣物丢失或损坏无法穿,赔最高洗衣费20倍;3.保值衣物,修补后按30%保值赔,丧失穿用价值则全赔;4.套装按6:4比例赔。保留凭证,协商处理。
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