货物已退回卖方。想申请退款,但商家已经关闭

嘉善房产律师 2025-04-26
您可以申请退款,商家关闭售后申请违法。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货退款,商家不得无故拒绝。若不及时处理,可能导致您的财产权益受损,无法追回货款。
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可申请退款。操作如下:1.尝试与商家沟通,明确退货退款要求;2.若商家拒绝,保留证据,拨打12315投诉;3.仍无法解决,准备相关材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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常见处理方式有与商家协商、投诉消费者协会或起诉。优先选择与商家协商,无果后考虑投诉或法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
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